Controlling im Versicherungsunternehmen

Inhaltsverzeichnis

1. Controlling – Bedeutung für die Arbeitnehmerinnen und ihre Interessenvertretung
2. Was bedeutet Controlling
   1. Der Controlling-Begriff
   2. Controlling als Führungskonzept
3. Die Hauptfunktionen des Controlling
   1. Die Informationsfunktion des Controlling
   2. Umfassende Informationssysteme
   3. Das interne Controlling-Informationssystem als Ausgangsbasis
   4. Die Planungsfunktion des Controlling
   5. Zur Planung der Planung
   6. Zielplanung und Maßnahmeplanung
   7. Strategische und operative Planung
   8. Organisation der Planung
   9. Die Steuerungs- und Kontrollfunktion des Controlling
   10. Phasen des Steuerungsprozesses
   11. Drei bedeutsame Controlling-Steuerungsfragen
   12. Der Soll: Ist-Vergleich im Mittelpunkt der Steuerungsfunktion
4. Ausgewählte Controlling-Instrumente
   1. Strategische Controlling-Instrumente
   2. Potentialanalyse
   3. ABC-Analyse
   4. Portfolio-Analyse
   5. Ermittlung strategischer Lücken
   6. Engpassanalyse
   7. Operative Controlling-Instrumente
   8. Kostenartenrechnung
   9. Kostenstellenrechnung und Budgetierung
   10. Kostenträgerrechnung
   11. Erlösartenrechnung
   12. Kurzfristige Erfolgsrechnung als Deckungsbeitragsrechnung
   13. Wirtschaftlichkeitsrechnungen
   14. Leerkosten- und Auslastungsanalyse
   15. Kennzahlensysteme
   16. Rangfolgesysteme
5. Controlling - Interessen der Beschäftigten und Mitbestimmung
   1. Bedeutung des Controlling für Beschäftigte und MitbestimmungsträgerInnen
   2. Controllingrelevante informations- und Beratungsrechte
   3. Allgemeiner Informationsanspruch
   4. Unterstützung durch Sachverständige
   5. Informationsrechte zur personenbezogenen Datenverarbeitung
   6. Veränderung der Arbeitsbedingungen
   7. Controlling und Beratung der Personalplanung
   8. Informationsrechte bei Betriebsänderungen
   9. Controlling und die Arbeit im Wirtschaftsausschuss
   10. Controlling und Aufsichtsrat
   11. Möglichkeiten zur Einflussnahme auf die Nutzung von Controlling-Daten
   12. Leistungs- und Verhaltenskontrolle findet statt!
   13. § 87 Abs. 1 Ziff.6 BetrVG
   14. Entlohnungsgrundsätze, Entlohnungsmethoden, leistungsbezogene Entgelte
   15. Menschengerechte Gestaltung der Arbeit
   16. Personalfragebogen und Beurteilungsgrundsätze
   17. Controlling-Daten und Personalauswahl
   18. Durchführung von Bildungsmaßnahmen
   19. Controlling – personelle Einzelmaßnahmen und Kündigungen
   20. Controlling – Informationen und Sozialplan
   21. Einflussnahme auf die gesamte Unternehmensplanung
6. Stichwortverzeichnis